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2 réactions sur “Raccordement fibre et adresse inconnue ?”
Il faut demander un certificat d’adressage à votre mairie où est stipulé l’adresse exacte ainsi que le numéro de parcelle cadastrale. Une fois ce document reçu, vous l’envoyez à l’opérateur d’infrastructures (celui qui a installé la fibre dans votre commune). Cela peut être Orange, ou un autre fournisseur. Ensuite ce sont eux qui mettront à jour leur base de données. Une fois leur base à jour, les opérateurs commerciaux (Orange, SFR, Bouygues et Free) mettront à jour la leur. Une fois fait, vous pourrez demander l’installation de la fibre chez vous.
Attention… entre le début et la fin de ces étapes, vous pouvez compter 2 mois.
Y a zeop
Ça a été ok pour nous dans le même cas